根據旅客滿意度調查,哈里·里德國際機場(Harry Reid International Airport)是美國最佳的機場之一,在一項關於機場滿意度的新 J.D. Power 調查中排名第五。
維加斯機場客戶滿意度位居前列
根據旅客滿意度調查,哈里·里德國際機場(Harry Reid International Airport)是美國最佳的機場之一,在一項關於機場滿意度的新 J.D. Power 調查中排名第五。
里德國際機場被歸類為「巨型機場」類別,這意味著每年有 3,300 萬或更多乘客使用該機場。 2022 年首六個月,該機場有近 2,000 萬乘客使用該機場,2019 年(疫情前)有近 5,200 萬乘客。根據該項調查,今年總體滿意度下降了 25 分(以 1,000 分制),因為旅客遇到航班減少、航站樓更擁擠以及食品和飲料供應減少等情況。2022年北美機場滿意度排名如下:第一位為明尼阿波利斯-聖保羅國際機場(Minneapolis-Saint Paul International Airport);第二位為舊金山國際機場(San Francisco International Airport);第三位為底特律都會韋恩縣機場(Detroit Metropolitan Wayne County Airport);第四位為約翰·肯尼迪國際機場(John F. Kennedy International Airport);第五位為哈里里德國際機場;第六位為奧蘭多國際機場(Orlando International Airport);第七位為哈茨菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場(Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport);第八位為達拉斯/沃斯堡國際機場(Dallas/Fort Worth International Airport);第九位為邁阿密國際機場(Miami International Airport);第十位為夏洛特道格拉斯國際機場(Charlotte Douglas International Airport )。J.D. Power 通過調查六個因素(按重要排序)來衡量旅客對巨型、大型和中型北美機場的總體滿意度,包括航站樓設施;機場入境/離境;行李認領;安全檢查;登記/行李托運;以及食品、飲料和零售。