(綜合報導)內華達州機動車輛管理局希望內華達州人提前預約服務,如果你預約了但不能去,你應該取消預約。
官員們說,在6月份安排的9.3萬個網上預約中,只有52%的客戶到場。
每天有近1000人到車管所的辦事點,許多人被拒之門外,即使他們早到。
“預約的好處是你可以確保能得到服務,”車管所現場服務部門主管羅賓·阿倫德(Robin Allender)說。“處理預約客戶是我們的首要任務,預約處理完後,我們會為未預約的客戶提供服務。”
阿連德解釋說,對服務的高需求和工作人員短缺,使得進入車管所變得更加困難。
阿連德說:“我們的情況是,當大樓容量達到飽和,就會暫停處理未預約客戶。”“所以如果你真的未預約而來辦理事務,第一,你應該早點到。第二,你可能要等幾個小時。”
一家車管所門口的許多未預約的客戶說,由於需求人多,很難預約。未來30天內,內華達南部的大部分車管所都已被預約滿了。
但是,如果人有人取消已有的預約,就會“立即”騰出位置,讓其它人可以預約。
一位元客戶說,“你可以上網站,隨時刷新。可能會撿到漏出的預約名額”
官員們說,許多被拒之門外的人本來可以在網上或車管所的自助處理機上完成業務。