維加斯賭場越來越多且愈發賺錢 賭場員工越來越少崗位工作量愈發多
新聞來源：賭城天天報發佈作者：本報記者晨楓發佈時間：2018-09-12
（本報記者晨楓）維加斯酒店博彩業正在經歷一種勞動力趨勢的轉變，那就是，賭場越來越多且越來越會賺錢，但賭場的員工卻越來越少，而且崗位工作量和責任也越來越多。
一直以來，維加斯乃至整個內州並沒有什麼拿得出手的制造業或科技型“就業大戶”企業，賭場酒店業是內州特別是維加斯的就業和財稅支柱。此前有數據顯示，內州博彩稅的州財政占比高達25%。在內州的就業統計數據中，賭場酒店的就業崗位主要分為6大類：賭場員工（賭廳工作，21點等桌面發牌員，老虎機服務、技術、以及維修等）、食品員工（餐廳、廚房，服務員等崗位）、飲料員工（多數為調酒師和雞尾酒招待等）、客房員工（前臺、清潔、及客房管家等）、行政等管理員工（人力資源、公關、各層級管理、支持人員）和其它員工（主要是零售和娛樂崗位）。媒體指出，進入賭場的第一崗位多是發牌員和老虎機服務人員，但現在這一趨勢正在發生轉變。2017年前，只有5%的維加斯遊客表示會賭博，更多的遊客則是來享受其它娛樂項目，這也是為什麼2004年以來維加斯賭場內餐廳的員工數量開始超越賭廳員工數量的主要原因之一；2017年，維加斯賭場酒店26%的員工主要服務於餐廳，23%的員工服務於賭博，22%的員工服務於客房，14%的員工服務於行政和一般管理，其他的員工比例約為8%。媒體指出，維加斯的賭場越來越多，賭場酒店的服務項目也越來越多，但賭場員工卻越來越少，這種趨勢大概起源於上世紀90年代，當時幻影賭場酒店（The Mirage）開業並主打非博彩元素，並成功地扭虧為盈，從而成為了各大賭場酒店的學習標桿，隨後各大賭場酒店跟進引入各類娛樂和服務項目，僅從1990年至1999年間，這種轉變就使得維加斯的賭場員工比例從32%下降至了26%。步入21世紀以來，特別是賭場引入更多的科技以來（無線出票/兌現等），賭場員工的就業比例下跌至24%（至2007年）；隨著過山車、表演舞臺到機器人調酒師等非博彩娛樂的增加，賭場員工數量越來越少。
媒體指出，此前的經濟衰退使得維加斯的遊客數量直線下降，進而對賭場就業產生了沖擊，實際上衰退並沒有對賭場的員工就業比例產生多大的沖擊，至2009年，賭場的員工比例仍徘徊在24%左右。經濟復蘇以來，理論上隨著就業改善，賭場員工數量應該增加，但事實上，賭場員工比例再次下降至了23%，原因主要有兩個：一是全美多地開建賭場，維加斯不再那麼耀眼，遊客前來維加斯的欲望開始變弱，二是維加斯旅遊業轉型，希望通過越來越多的非賭博活動吸引遊客，這包括名廚餐廳、曲棍球比賽、及大型音樂表演等。雖然賭場員工越來越少，但並不意味著他們不再重要。事實上，2017年維加斯的博彩收入超過了60億美元，雖然低於衰退前的峰值65億美元，但卻比衰退低谷點增加了15%。同期的賭場營收尚未恢復到繁榮歷史峰值，但賭場員工的“崗位貢獻”卻達到了歷史最高，例如，1990年每個賭場員工的賭場年收入貢獻值為5.3萬美元，2017年的工作貢獻值飆升至了10.5萬美元，增長率超過158%，且增幅遠超同期的通貨膨脹率97%。值得注意地是，1990年以來每個賭場員工的崗位回報（工資、福利、及稅收）僅增長了118%，比貢獻收入低40%，可以說，維加斯賭場越來越多且越來越賺錢，但賭場員工越來越少，且他們的工作量和崗位貢獻卻越來越大。
