近來外送行業興起，許多店家都想搶攻這波商機，但也衍生出不少問題，一名外送員在網路上指出，希望與外送平臺合作的店家不要「拖單」，否則將面臨「6輸」情況。
【綜合報導】近來外送行業興起，許多店家都想搶攻這波商機，但也衍生出不少問題，一名外送員在網路上指出，希望與外送平臺合作的店家不要「拖單」，否則將面臨「6輸」情況。
臉書專頁「靠北熊貓」貼文指出，非常感謝與平臺合作的店家，給了外送員工作機會，但若店家的做餐時間超過10到15分鐘，可能會讓熊貓等成「瘋貓」，引發後續的「6輸」惡性循環。
這名外送員說明，若店家拖單，可能會讓店家輸掉網路上的客戶、變相讓熊貓與客戶對立、產生店家與熊貓的對立、進一步影響店家的品質與信譽、流失老客戶、最後甚至可能「因餐點太慢給熊貓導致因趕路而喪命」。
貼文提到，每個外送員都抱著「早點讓客戶享受到熱騰騰的美食」的想法完成每一單，若在店家等待時間過長，可能讓美食變「冷食」，還要向客戶解釋拖單原因，更可能讓客戶理智線斷裂，甚至最後拒收。
這位外送員強調，外送員只是一位單純幫你們拿餐點送到客戶手上的人，別讓外送員承受因為店家疏失，導致被客戶針對，店家對外送員好，他們自然也會用各種方法回饋店家。
貼文曝光後，引起網友不同意見論戰，不少網友覺得「寫的非常中肯」、「超過時間我不會說什麼，但會變臉站在店員面前，看他們還好不好意思先給現場客人」、「中肯，外送員推」，但也有另一派網友認為是因點餐系統問題才會導致如此，店家準確預估完成時間，才是解決方法。
