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疑不滿購物行程 內地團友稱遭遺棄街頭
新聞來源:賭城天天報發佈作者:綜合報道發佈時間:2019-02-08
 疑因購物問題爭拗,大陸團友報稱遭遺棄街頭。昨晨十一時許,警方接獲一名姓鄭(廿七歲)內地女遊客報案,指被帶到紅磡崇安街陽光廣場一間珠寶店購物,不滿意相關行程,更疑遭導遊及領隊遺棄街頭。
  【綜合報導】疑因購物問題爭拗,大陸團友報稱遭遺棄街頭。昨晨十一時許,警方接獲一名姓鄭(廿七歲)內地女遊客報案,指被帶到紅磡崇安街陽光廣場一間珠寶店購物,不滿意相關行程,更疑遭導遊及領隊遺棄街頭。警方接報到場調查,初步得知涉事為兩日一夜訪港旅行團,共約卅八人,前日在深圳集合並來港,至昨晨被安排乘旅遊巴到上址購物。
  警方了解事件後,在珠寶店內尋獲有關導遊及領隊,相信有團友不願進入珠寶店購物,而旅行社一方則聲稱因未到達指定時間,故旅遊巴未能即時折返載客,引致誤會。警方將案件列作糾紛,並記下導遊的個人資料,旅遊巴亦稍後到場接走遊客。
  旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示,旅議會的求助熱線收到涉事旅行團團友的求助,指不願在購物點逗留太長時間,但導遊未能安排車輛接送,不滿行程安排,惟因團友所提供的資料不齊全,未能提供涉事旅行社及相關導遊的資料,故暫時未能作詳細調查。
  陳張樂怡稱,倘若日後收到正式求助,得到更詳細資料,會翻查相關團隊確認書和行程表,以確認涉事旅行團的行程,以及每個景點逗留多久,若證實旅行團未有依從行程表,或在景點逗留過長時間,會再作進一步跟進,但亦不排除有團友「心急走」而惹誤會。此外,在年初一及年初二兩日,旅議會熱線共收到逾十宗查詢,主要關於行程更改、購物及退款問題等。
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