聊天機器人ChatGPT掀起科技浪潮,也引發其對各領域影響的討論。日本神奈川縣政府近日就宣布,將引進ChatGPT輔助市政工作,成為日本首個使用ChatGPT的政府部門。
日媒《NHK》今(20)日報導,神奈川縣橫須賀市政府(市役所)將從今日開始使用ChatGPT協助處理公務,進行為期1個月的測試。橫須賀市市長上地克明則表示,將ChatGPT全面引進地方政府進行公務,在日本還是首見。
橫須賀市政府18日時就曾發布一篇宣布全面使用ChatGPT的新聞稿,值得注意的是,新聞稿結尾還提到,這篇文就是使用ChatGPT所寫出的,只有工作人員對部份內容進行校對和潤飾。
測試過程中,市政府約4000名公務員都能使用ChatGPT,進行如會議記錄、政策制定等公務,以驗證其可用性。不過由於ChatGPT曾傳出隱私問題,公務員已被禁止在ChatGPT上輸入一切關於個人與機密的資訊。
日本其他地方政府也對ChatGPT的加入躍躍欲試,埼玉縣戶田市本月就成立一個16人組成的研究小組,研究ChatGPT在公務上的使用可能,目前研究小組正在嘗試將ChatGPT與LINE結合,創建可以自動回答民眾問題的系統。戶田市同時也計畫製作一本供全日本行政單位參考用的ChatGPT安全指南,最快將在今年秋季出版。
不過也有日本議員仍對ChatGPT抱持疑慮態度,在今日舉行的參議院總務委員會上,日本維新黨代表馬場伸幸就表示,ChatGPT仍在開發中,且存在安全隱患,有不少尚需要解決的問題,其還不夠成熟到能讓政府機關使用。
對此,日本總務大臣松本剛明表示,ChatGPT雖然傳出機密、隱私保護疑慮,回答問題不準確等情況,但這些問題不應成為停止使用ChatGPT的理由,行政部門必須視情況作出適當的判斷與規則制定。