1名臺裔紐西蘭男子申請更新護照，將照片傳送到紐西蘭內政部的線上照片檢定系統，不料卻遭臉部辨識軟體誤判為眼睛沒睜開，沒通過申請。
路透社和「紐西蘭前鋒報」（New Zealand Herald）報導，儘管22歲的工程系學生李察．李（Richard Lee）眼睛是睜開的，但根據上傳到社群網站臉書的通知書複本，自動偵測系統認定他眼睛閉上，因此不符合規定。
李察．李跟路透社說：「我沒有不舒服的感覺，我眼睛一直都很小，臉部辨識技術比較新穎，還不夠精密。」
李察．李跟「澳洲每日郵報」（Daily Mail Australia）說：「我試了好幾張照片，但還是遭到拒絕，所以我打電話去辦公室，他們說跟我眼睛周圍的陰影，還有臉部打光不均衡有關。」
「它只是個機器，我不難過。最後我還是更新我的護照了。」
但他的朋友已經將這件烏龍事件上傳到臉書，網友紛紛說機器有「種族歧視」。
1名網友說：「科技有種族歧視。」還有網友說：「老兄，他的眼睛很明顯已經睜開了。」
內政部發言人說，傳到網路上進行審核的護照照片，高達20%因為各種不同的理由遭退回。
