擁有德國和伊朗雙重國籍的18歲槍手桑波里（David Ali Sonboly）利用網路籌劃和執行犯罪，他開槍射擊造成9人喪命、16人受傷。
法新社報導指出，而在事件發生當下，長時間封鎖周邊地區時，社群網絡提供寶貴資訊來源，並讓慕尼黑驚恐民眾展現團結。
22日下午爆發槍擊事件時，慕尼黑警察很快發推文，試圖讓大眾知道混亂且迅速發展的情勢。
警方以德文、英文和法文發推文說：「我們試圖盡快逮捕攻擊兇嫌。」
「嫌犯仍在逃。請避免前往公共場所。＃慕尼黑＃槍擊。」
「未經證實報導指出慕尼黑市中心有更多暴力和可能＃槍擊，情勢不明，請避開公共區域。」
然而，當社群網絡用戶開始推文及轉推他們個人經驗及對事件的說法，很快便讓警察難以取得概況，有些情況還難以辨識真假。
例如一堆傳言說市中心發生另一起槍擊，但後來發現是假消息。
警方另一個頭痛問題是，網路上很快充斥著目擊者證詞、照片和影片。警方那時還以為兇嫌可能不只1人，擔心兇嫌會追蹤到警察部署地點和人數，讓兇嫌便利脫逃。
慕尼黑警長安德雷（Hubertus Andrae）昨夜告訴德國第二電視臺（ZDF），必須查證的資訊又多又急，構成很大挑戰。
