iPhone手機故障送修，常能馬上換支新機，這個維修制度遭歹徒狠鑽漏洞！男子鄭喬安從中國進口仿冒手機殼等零件，在臺組裝後冒充故障機，透過申請維修而換得新手機，這個「洗手機」蟑螂集團，在一年半就詐了七千多支iPhone，得手逾七千萬元，刑事警察局逮捕主嫌鄭喬安及三名小弟，查扣一百零三支冒牌iPhone6、iPhone 6plus。
刑事局電信偵查大隊調查，具臺中地區海線黑道背景的廿九歲鄭喬安，透過貿易商、手機零件商，從中國進口仿真度極高的iPhone機殼、主機板等仿冒零件或報廢不良品，並於臺中市一棟住商大樓內租房組裝手機，這批外觀及內部零件維妙維肖的假機，每支成本不到千元；且鄭嫌有特殊管道取得他人的IMEI序號（類似手機身分證編號），將它打上假機殼，以通過維修員檢驗，有時則直接取用真品的手機殼。
收到送修的iPhone手機，維修人員通常先檢視外殼，並根據機殼背面十五碼的IMEI序號，查驗這支手機屬於哪家電信公司、是否仍在保固期內，確認這兩項後，再通電開啟螢幕，若無法開啟，就拆解手機，大概檢視主機板等零件及其位置是否符合，若非泡水等外力因素，便會換一支「整新機」。
因臺灣的電信、通路商持有的蘋果備料件不多，在保固期間故障的手機，若無備料可換，就是拿一支「整新機」換給消費者；至於「整新機」是全新機？或是網路上傳出的「專門備用機」？都不曾獲蘋果證實。
警方指出，鄭嫌教唆三名小弟持著拼裝的仿冒機，攜往臺中地區的維修站，維修員查驗序號無誤，確認手機無法開機，就依規定換機，鄭嫌集團即獲得市價一、兩萬元的iPhone手機，已知臺中地區至少有五、六處維修站受害。
鄭嫌到案供稱，有人負責收取騙來的新機，帶往中國銷贓；至於每支能獲利多少？上游共犯的連絡方式？鄭嫌都說「忘記了」。
警方指出，這種換機騙技原在中國流行，鄭嫌集團則在臺中犯案，因送修次數頻繁，都騙稱自己是手機行，受客戶之託送維修，每次一騙就是十多支，近期以詐騙iPhone6與iPhone 6plus為主。
警方說，部分維修員眼尖，對鄭嫌等人起疑心，鄭嫌就放話威脅「莫擋人財路」，導致被害人噤若寒蟬。今天iPhone 6s在臺灣正式上路，警方呼籲勿心存僥倖、以身試法。
