南韓科技巨擘三星電子因無法解決安全疑慮,正式宣布全面放棄Galaxy Note 7旗艦手機後,不禁讓外界質疑三星的品質管控,也嚴重打擊三星的財務和信譽。
分析師說,Note 7永久下架,三星電子(Samsung)損失恐上看170億美元,三星其他產品在消費者和電信商心目中的形象也將受損。
三星今天股價重摔8%,創下2008年來單日最大跌幅,市值蒸發近200億美元。
Note 7今年8月問世,當時外界都等著看Note 7與蘋果(Apple Inc.)新iPhone對決,爭霸智慧手機市場。
Note 7問世後,市場反應熱烈,由於預購情況踴躍,最初還供貨短缺。但問世不到幾天後,Note 7燒焦的相片相繼在社群媒體流傳,這是新手機存在重大瑕疵的初步跡象。
三星稍早宣布停賣和停換Note 7前,查特股權研究公司(Charter Equity Research)董事總經理史奈德(Edward Snyder)曾說:「停售可能已讓Note 7品牌毀於一旦,誰知道它們甚至是否能獲準重新出發。」
財務分析師溫莎(Richard Windsor)在客戶報告中說:「這是我首度見識到一項產品回收可以搞得如此一團槽。至於這對三星品牌的傷害,將是史無前例。」
策略分析公司(Strategy Analytics)分析師莫斯頓(Neil Mawston)說,三星旗艦機黯然下架,蘋果和谷歌(Google)的新機將伺機取代這個缺口。蘋果上月已發表最新iPhone 7,谷歌也將在本月稍晚推出Pixel新機。
然而,莫斯頓說,Note 7停產,最大受益者可能是生產大量搭載谷歌Android平臺高價手機的亞洲廠。
莫斯說:「蘋果與Google Pixel等對手或許將彌補這個缺口,但最大受益者可能是手機品牌Oppo與Vivo,以及樂金電子(LG Electronics )和索尼(Sony)。」