二○一九年預估將是智慧家庭產品的爆發年。ＫＰＭＧ（安侯建業）臺灣所資訊科技諮詢服務副總謝昀澤昨示警，「客廳」恐成資安、隱私新戰場；以中文智慧音箱為例，不但恐全天候聆聽家中聲音，還會傳回雲端資料庫分析，目前臺灣市售八成智慧音箱是中國品牌，潛藏數據風險及危機。
【綜合報導】二○一九年預估將是智慧家庭產品的爆發年。ＫＰＭＧ（安侯建業）臺灣所資訊科技諮詢服務副總謝昀澤昨示警，「客廳」恐成資安、隱私新戰場；以中文智慧音箱為例，不但恐全天候聆聽家中聲音，還會傳回雲端資料庫分析，目前臺灣市售八成智慧音箱是中國品牌，潛藏數據風險及危機。
謝昀澤表示，智慧音箱在國外已相當普及，但因語言限制，直到近期中文人工智慧及語意感知科技較成熟，才逐漸導入主要使用中文的國家；目前臺灣市面上的智慧音箱，不只能提供生活資訊、音樂娛樂，甚至還會表達情感、對話，達到陪伴效果。
但在強大功能背後，他提醒，卻隱含巨大資安及隱私風險。首先，為立即回應使用者的呼喚，市售智慧音箱裡，平均有六到八個收音器，隨時聆聽距離五至十公尺內的聲音及對話。
其次，使用者和音箱的對話內容，將會被傳回各國廠商的雲端資料庫，隨時蒐集、儲存關於使用者的大數據，並進行標籤化分類，以掌握習性、喜好、作息，處處涉及隱私資訊。再者，智慧音箱還可透過WiFi、藍牙與其他智慧家電串聯，若缺乏足夠網路安全機制，一旦遭入侵將產生整體影響。
謝昀澤強調，危險在於目前臺灣市售（包含跨海網購）主流智慧音箱，高達八成為中國品牌，如百度、華為、小米、天貓（阿里巴巴）等，不僅功能強大，還具價格優勢，售價較臺灣品牌便宜一半以上，但產品相對能提供的隱私及安全防護機制與資訊卻很少。
資安專家指出，各國廠商以智慧音箱蒐集用戶資訊的方式大多相同，但隱私保護及運用限制，隨各國法規及對道德觀感不同，而有差異；比起一般民主國家，大家對中國廠商、政府比較沒信心，就如同使用華為手機存有疑慮一樣。
使用者該如何自保？謝昀澤建議，若真要使用，應避免放在辦公室等敏感場所，且避免在對話中，透露如信用卡號等個人財務及敏感資訊；重視資安及隱私的消費者，可購買人工智慧與雲端運算等核心功能，未與中國高度合作的臺灣品牌，以降低隱私外洩風險。他還提醒，除智慧家庭產品外，車聯網產品也可能衍生類似資安及隱私風險。
