【綜合報導】當蒂姆庫克（Tim Cook）2011年8月接任Apple執行長時，前任史蒂夫賈伯斯（Steve Jobs）被視為全球最偉大的創新者之一。 15年後，庫克走出不同路線，把Apple推向全球最有價值公司。任內Apple股價上漲超過2,000%，今年7月市值一度達5兆美元，成為史上第二家觸及此規模的公司。硬體工程主管約翰特納斯（John Ternus）在9月1日（週二）接任。 庫克最大的產品遺產，就是把iPhon
【綜合報導】當蒂姆·庫克（Tim Cook）2011年8月接任Apple執行長時，前任史蒂夫·賈伯斯（Steve Jobs）被視為全球最偉大的創新者之一。 15年後，庫克走出不同路線，把Apple推向全球最有價值公司。任內Apple股價上漲超過2,000%，今年7月市值一度達5兆美元，成為史上第二家觸及此規模的公司。硬體工程主管約翰·特納斯（John Ternus）在9月1日（週二）接任。
庫克最大的產品遺產，就是把iPhone從一部手機變成日常生活入口。購買咖啡、聽音樂、健身、繳信用卡帳單等活動，都可以透過Apple服務和配件完成。哈佛商學院教授大衛?約菲（David Yoffie）說，庫克把iPhone業務擴大到過去幾乎沒人認為可能達到的程度。 Vision Pro等新硬體未必達到預期，但服務、Apple Watch、AirPods和支付生態提高了使用者對整套系統的依賴。
庫克上任前負責營運和供應鏈。他性格溫和、決策迅速且擅長談判，在美中關係緊張時維持龐大的iPhone生產與銷售體系。科技投資公司Deepwater Asset Management管理合夥人吉恩?芒斯特（Gene Munster）形容，庫克不僅是企業負責人，也像政治家。曾負責Apple零售業務的羅恩·約翰遜（Ron Johnson）說，庫克在賈伯斯主持的每周高層會議中聰明、有策略，通常先聽別人發言，只有真正有內容時才開口。
這種政商關係幫助Apple避開川普政府的高關稅。面對要求把手機生產搬回美國的壓力，Apple沒有承諾整機全部在美國製造，而是答應投資6,000億美元擴大美國業務，包括在本土生產關鍵iPhone零件。川普第一任期也說，庫克是少數會親自打電話給他的企業領袖。耶魯管理學院領導研究資深副院長、前白宮顧問傑弗瑞·索南費爾德（Jeffrey Sonnenfeld）認為，川普尊敬的執行長中，庫克排名很高。
在中國問題上，庫克一方面推動部分生產轉移到其他國家，降低過度集中風險，另一方面繼續爭取中國消費者和政府。芒斯特認為，同時做到這兩點非常少見。不過，新冠疫情和川普關稅也揭露Apple依賴中國供應鏈的脆弱性，這將成為特納斯接手後的主要難題之一。
歐洲是Apple第二大市場，公司與監管機構關係緊張。歐盟要求Apple改變App Store運作方式，重新設計的Siri也因歐盟規定不能在當地推出。 AI則是另一個壓力：Apple被認為落後競爭對手，上一項重大產品Vision Pro表現低於預期；AI競賽造成的記憶體短缺，又迫使Apple和其他廠商提高產品售價。
報道認為，庫克的成功不僅來自產品選擇，也來自於把營運、供應鏈、政治關係和消費者生態結合。他沒有複製賈伯斯以突破性硬體為核心的領導方式，而是讓既有產品擴大規模、增加服務收入，並在美國、中國和歐洲不同政策環境之間維持業務。
庫克在最後幾次業績電話會議之一給特納斯的建議，是繼續製造能夠「豐富」顧客生活的產品。他今年4月表示，只要圍繞著這個目標做決定，就會形成優秀企業，也能持續開發更多產品、重新創造成長。特納斯接手的不只是市值龐大的公司，還包括AI追趕、監管壓力、供應鏈分散和價格上漲等庫克時代尚未解決的問題。
