美國聯邦貿易委員會（FTC）最近通過了一項“點擊取消”規則，旨在簡化取消訂閱的過程，使消費者更容易終止不需要的訂閱服務。
FTC主席莉娜·康表示：“企業經常讓人們在取消訂閱時面臨重重障礙。這項新規則將終止這些騙局，幫助美國人節省時間和金錢，沒有人應該被迫支付不再需要的服務。”
根據新規，企業不得強迫消費者通過聊天機器人或代理人來取消通過應用或網站註冊的訂閱。對於當面註冊的會員，企業必須提供通過電話或在線取消的選項。
這項新規定將在約六個月後生效。去年，FTC曾因類似問題對科技巨頭亞馬遜提起訴訟，指控其利用設計手法使客戶在註冊Prime訂閱時難以取消。
