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不想被強迫付小費者 變多了
新聞來源:賭城天天報發佈作者:綜合報道發佈時間:2023-06-16
 根據Bankrate報告,與去年相比,越來越少消費者在外出用餐或享受其他服務如拼車、理髮、外送、家政和居家維修時「一定」給小費。
  Bankrate資深產業分析師羅斯曼(Ted Rossman)表示:「通貨膨脹和普遍的經濟動盪,似乎讓美國人對給小費更加吝嗇,但我們面臨的小費支付要求比以往任何時候都多。」
 
  NerdWallet的消費者預算報告還發現,許多人認為給小費的壓力正在增加。
 
  然而,根據Bankrate的數據,三分之二的美國人對小費持負面看法,特別是在非接觸式和數位支付的提示中,每筆交易的預設小費比率在15%到35%間。
 
  羅斯曼說:「很多人對此很不爽,因此現在反而必須刻意不給小費。」
 
  禮儀專家說,在內用餐廳給20%的小費仍然是起碼標準。但對於過去完全不涉及小費的外帶咖啡或其他交易的小費,人們比較不認同。
 
  根據Toast的的最新餐廳趨勢報告,雖然提供全方位服務餐廳的小費保持穩定,但客人在快餐店支付的小費在2023年第1季降至16.7%的5年低點。
 
  舊金山新創公司Uptip創始人兼CEO普拉姆(Eric Plam)說,「部分原因是小費疲勞。」
 
  他說,「在疫情期間,每個人都隔離在家,因此出手大方。」「問題在於它已達到一個我們無法真正接受的新標準。」
 
  他補充說,特別是在涉及業者主動提出小費提示時,這種趨勢也被稱為「無恥小費」,「現在業者發明了非給小費不可的新機制。」
 
  然而,由於交易越來越朝無紙化發展,普拉姆說,找出一種可以給低收入服務業員工小費的方式至關重要。有些勞工的收入不依賴小費,「作為消費者,應該運用自己的判斷力。」
 
  他補充說,這並不意味著消費者需要少給小費,而是「想想那個人是否改善了你的體驗。」
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