最近，一種新型騙局正利用人們對“官方”信息的信任，讓受害人使用Zelle 轉帳。洛杉磯一女子就因此被騙$18500。
受害女子Lura Ball 表示，她從未意識到這一切竟然發生在自己身上，她對此感到十分羞愧和懊惱。
Ball 先收到了來自Bank of America 的短信，她一開始忽略了這類短信，但後來有人冒充Bank of America 打電話說有幾筆盜刷需要處理。她從手機上看到來電顯示確實是Bank of America, 然後她就信以為真，一步步被引導用Zelle 轉帳了$ 18,500。
據了解，騙子可以通過更改顯示在來電顯示上的號碼來欺騙受害者。
Bank of America 發表聲明稱：銀行不會要求客戶在賬戶之間轉移資金，或提供敏感的賬戶信息。如果他們向新的收件人匯款，我們會在交易過程中提醒客戶，他們應該只給他們信任的人匯款，不要因為意外的電話或短信而匯款。
不要相信來電顯示或接聽來自未知號碼的電話。如果你認出來電顯示，但電話看起來可疑，請掛斷電話。電話號碼可以很容易地被偽裝成“合法”。
不要透露你的個人信息，除非你絕對確定這個人是合法的，否則不要提供任何個人身份信息。美國銀行永遠不會要求通過文本、電子郵件或在線向我們發送帳號、社安號或稅號等個人信息。
最新消息顯示，Bank of America 已將被騙金額返還給了Ball，她的賬戶也重新開通了。
不僅是 Bank of America，有網友表示最近也收到了花旗銀行(CitiBank) 的類似短信。
這類詐騙信息將受害者引到一個和幾乎和真的花旗銀行網站一模一樣的網站，當受害者登錄該網後，就會誘導他們提供賬號、密碼、SSN 等信息。
網絡安全公司Bitdefender 稱，該公司最近觀察到數千封發送給花旗銀行客戶的虛假電子郵件，目的是竊取他們的個人信息和在線憑證。
這些詐騙活動主要集中在美國，發送的欺詐信息中有81% 最終進入美國花旗銀行客戶的收件箱。但也有少數郵件發送至英國、韓國、加拿大、愛爾蘭、印度和德國。
數據顯示，40% 的詐騙郵件從美國發送的，而13% 的郵件則顯示是來自墨西哥的IP 地址。
今年1 月， 富國銀行的長期客戶Justin Faance 也因冒充富國銀行（Wells Fargo）官員的騙子，以Zelle 轉賬的方式損失了$500。Faance 發現受騙後立即報告了這個騙局。
但富國銀行表示，這筆交易並不是欺詐性的，因為 Faance 已經授權了它——儘管他被騙轉移了這筆錢。
使用Zelle 作為詐騙途徑則成為騙子今年在喜歡的一種方式。
Zelle 因其免費、快速且方便的轉賬方式，深受用戶歡迎。Zelle 於2017 年創建，旨在實現即時數字彙款，它嵌入在銀行應用程序中，現在是美國使用最廣泛的匯款服務。去年，人們通過Zelle 發送了4900 億美元，而通過其最接近的競爭對手Venmo 發送了2300 億美元。
然而，Zelle 的即時性也使其成為欺詐者的最愛。其他類型的銀行轉賬或涉及支付卡的交易通常需要至少一天的時間才能清算。但是一旦騙子通過Zelle 誘騙受害者交出錢財，他們就可以在幾秒鐘內取走數千美元。而客戶甚至是銀行本身很多情況下是沒有辦法取回這筆錢。
如何預防銀行來電、短信詐騙
1）銀行不會要求你用 Zelle 轉賬。如果發現有人聲稱是銀行工作人員並讓你通過 Zelle 轉賬，那你要特別警惕。因為如果賬號被盜、盜刷，或許還可以找銀行把錢要回來，但是如果是Zelle 這種即時轉帳服務，被騙金額基本很難找回。
2）不要看到來電顯示是銀行就輕易相信。因為騙子可以通過更改顯示在來電顯示上的號碼來欺騙受害者。同時，短信收到的鏈接也不要輕易點擊。瀏覽器點開後注意看看鏈接是不是真的官網。
3）如果接到盜刷電話或短信，請先登錄銀行網站查詢是否有這比交易。因為騙子通常會編造一個交易記錄引導你給他們打電話或是上他們網站以騙取個人信息。但如果你登錄銀行網站發現根本沒有這筆交易時，那麼你基本就能肯定遇到騙子了。
