（綜合報道）一名加州男子近日在美國銀行賬戶上存了3萬3千美元，支行關門后就再也沒見過這張支票了。
由於COVID-19大流行，越來越多人到網上銀行辦理業務，而到柜臺的客戶越來越少，為此許多銀行關閉了支行。近日，一名奧克蘭男子Brian Leonard通過奧克蘭的一家美國銀行支行存了3.3萬美元，而恰好這家美國銀行支行第二天就予以關閉，帳戶上的3萬3千美元也不翼而飛。很難相信這種情況會發生在一家大型銀行！
Brian說，因為家里正在裝修，需要向承包商付款，所以要將3.3萬美元從他在富國銀行的賬戶，轉到他在美國銀行的賬戶上。他把一張銀行本票直接拿給美國銀行的出納員，原想這樣支票就可以馬上兌現。
Brian說：“我把銀行本票存了進去……她說最遲會在當天下午或第二天早上寄出。”
他說：“由於聽說這家支行是永久關閉的，那時候我開始非常緊張。支行都要關門了，那我接觸的那些人…走了。”
於是他去了另一家分行，卻發現那里的門也鎖著。
他去了第三家分行，終于門是開著的，但這家銀行的經理回答還是：沒有交易記錄，所以他無能為力。
Brian給他看了銀行本票和存款收據，他說：“我說，‘你是經理，你能把這個問題升級嗎?’”他說，‘不，我無能為力。’”
Brian說美國銀行的每個人都這么跟他說。
Brian Leonard說：“我開始覺得我可能永遠要不回來錢了。你告訴我美國銀行弄丟了我3.3萬美元，然后你又告訴我，你無能為力?’”
“沒有人說，‘我們會查明錢在哪里，我們會兌現它，我們會處理這個事情……’”
但Brian覺得自己還是可以做點什么，于是他聯系了銀行的首席執行官、聯邦政府和KGO-TV。
這時，問題才開始加快調查和處理。
美國銀行表示，之所以出現這個問題，是因為這張銀行本票開給了美國銀行，而不是Brian，因此“拖延了流程”。
美國銀行直到現在，都沒有說明為什么沒有人幫助Brian追查他的錢。
也沒有就關閉這家分行是否可能導致存款問題發表評論，但表示這是暫時關閉。
這是去年全國數百家關閉的銀行分支機構之一。
Brian說：“幾個小時后，美國銀行聯系了我，他們說要給我3.3萬美元。”
這個故事給了我們一個很好的提醒——不論什么情況，保留好你的收據!
