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雙11後常見詐騙 消保處籲小心陷阱
新聞來源:賭城天天報發佈作者:網絡綜合報道發佈時間:2017-11-13
 行政院消費者保護處指出,「雙11」網購促銷正熱,但過後更常出現詐騙陷阱,「賣家電話要求退款」、「二手交易方式出清存貨」、「中獎短訊詐騙」是最常見的手法,小心別上當。
  行政院消費者保護處參議王淑慧說明,遇見以上3大詐騙手法,務必要小心。行政院大陸委員會香港事務局105年11月通報,中國大陸去年11月1日至11日的「雙11」期間,網路詐騙短訊數量較平日增加超過一倍,而且「雙11」後更常出現詐騙。
  王淑慧警告,當賣家來電表示,「您的網購交易存在異常或無法發貨,需要進行退款或解除交易異常」時,必須警覺,一旦打開網頁進行操作,就可能發生資金帳號或網銀資金被盜的風險。
  王淑慧表示,在「雙11」後的一週內,二手交易詐騙會在各種網站或二手交易網站謊稱「雙11」搶購的便宜貨,要以加價、同價、甚至低價轉讓商品;還有在「雙11」後的半個月到一個月期間,中獎短訊的詐騙也持續頻繁,都暗藏詐騙陷阱。
  王淑慧說,消保處統計去年11月至12月全國各縣市受理的網購爭議案件,共計278件,其中退貨爭議案件最多,高達3成5,退貨原因最多的是商品與訂購的不符近4成,懷疑被詐騙的也有2成。
  她建議,網購下單應慎選知名賣家或聯絡資訊完整者;若在境外網路平臺消費發生爭議,可透過平臺的線上檢舉管道檢舉無良賣家;若是國內網站平臺或賣家,可向各地方政府消費者服務中心申訴,或至行政院消費者保護會網站線上申訴。
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