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臺鐵會員積點換票 前10名都是自己人
新聞來源:賭城天天報發佈作者:網絡綜合報道發佈時間:2015-11-30
 臺鐵實施會員積點兌換車票制度已久,最近臺鐵透過系統「找出積點前十名」給予獎勵,未料一查,前十名竟然「都是自己人」,通令各運務段行政懲處,共懲處卅五人,另有四名站務員送政風調查。由於臺鐵員工鑽漏洞自肥,社會觀感不佳,未來考慮不讓員工加入會員。
  航空公司搭機累積里程可換機票,臺鐵也有「會員酬賓兌換」制,買票每卅元一點,集五百點就可換一百公里內車票一張、一千點換兩百公里內車票一張;累積點數不得轉給他人。
  但有員工加入臺鐵會員,一年竟累積逾萬點,臺鐵花蓮運務段長張建曆透露,「誇張的是有人積點超過兩、三萬點」。例如有某車站所在地的村長,眷屬在臺鐵上班,就用員工身分證幫村民訂票;也有臺鐵員工自家開民宿,竟「替客人代訂票」。
  臺鐵目前自強號每公里票價二.二七元,臺北─花蓮自強號車票一張四百四十元、可累積十四.六點,要積一萬點、「相當於買六百八十四張北花車票」,而一萬點可兌換北花免費票十張。
  張建曆認為,臺鐵局未禁止員工加入會員,但「積點數太高」會致社會觀感不佳,花東一票難求已飽受民怨,而臺鐵員工購票已享優惠,還幫人購票賺點數,雙層優惠也不公。且會員規章有「限本人搭乘」,但因票口「認票不認人」,導致有員工鑽漏洞,因此決議懲處。
  臺鐵統計全臺共卅五名員工遭行政懲處,臺北十人、花蓮十七人、臺中四人、高雄兩人、宜蘭兩人。臺鐵副局長鹿潔身說,臺鐵員工替親友買票賺點數太多,目前只能行政處分,但另有四名站務員,涉嫌在窗口受理民眾排隊買票,收費後卻暗自以個人名義訂票以累積點數,已送政風單位處理。臺鐵是國營單位,員工有公務員身分,不應鑽漏洞,運務處已在檢討,也考慮取消員工加入會員。
  一名花蓮陳姓市民不滿說,「好康都讓臺鐵員工A去、幫親友買便宜票還賺免費票,難怪肥滋滋」。花蓮縣議員黃振富則批,問題更在臺鐵票務系統老舊,「認票不認人」而產生漏洞,臺鐵曾承諾票務系統將更新,建議應可以訂票者身分證字號計算累積里程,直接給購票優惠;車票也可標示身分證字號後幾碼、方便確認本人乘車,杜絕車票代訂、黃牛票問題。
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