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受訓導盲犬聖誕節遭餐廳拒諸門外 十字冰室:深感抱歉
新聞來源:賭城天天報發佈作者:網絡綜合報道發佈時間:2017-12-26
 事主在facebook分享今早的「非常不愉快的聖誕經歷」,指帶受訓中的導盲犬到西環「十字冰室」,曾詢問職員是否歡迎導盲犬,疑是餐廳經理的男子黑面道「絕對唔歡迎」,還走向他們,並關上門。事主指,曾遇到不少不歡迎導盲犬的餐廳,但首次遭受如此無禮對待,不難想像到視障人士帶同導盲犬在外用餐時被拒絕,會有多無助和不快,希望更多餐廳願意為視障人士打開方便之
  
  冰室:已對涉事員工服務態度予以讉責
  事主發出帖文後,不少市民為事主抱不平,聲討「十字冰室」,並指以後不會再光顧該餐廳。短短4小時,即收集近5,000個「嬲嬲」和超過2,500次分享。十字冰室今午在其facebook回應事件,指就今天發生的不愉快事件,對受影響的顧客深感抱歉,解釋冰室一直歡迎視障人士帶同導盲犬內進,經內部了解後,已對涉事員工的服務態度予以譴責,並承諾會加強對前線員工的培訓以改善服務質素。
  根據《殘疾歧視條例》(第487章),任何人士如拒絕視障人士攜同導盲犬,包括正在和視障人士接受引路訓練的導盲幼犬,進入容許公眾人士進入的處所,或拒絕向他提供服務或設施,則可能被視為觸犯《殘疾歧視條例》。
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